Werkstudent Customer Operations

Jouw rol

Ben jij bezig met een hbo- of wo-opleiding en op zoek naar een bijbaan van minimaal 16 uur per week? Wil je naast je studie échte werkervaring opdoen in een snelgroeiend bedrijf, waar je verantwoordelijkheid krijgt, met klanten werkt en impact maakt? Dan past Beequip bij jou!

Jouw uitdaging

Als werkstudent binnen ons Customer Operations team bestaande uit 5 collega’s zorg je ervoor dat onze processen soepel verlopen nadat een klant zijn leasecontract heeft getekend. Je ondersteunt in het gehele apply for lease proces en hebt direct klantcontact. Daarnaast ben je ook van waarde voor onze bestaande relaties met lopende -en aflopende contracten. Geen dag is hetzelfde, en jouw werk heeft echt betekenis voor onze klanten en collega’s.

Jouw impact

• Het ondersteunen bij diverse administratieve processen binnen contractbeheer;

• Het beantwoorden en oppakken van klantvragen via telefoon en e-mail. Je schakelt snel en duidelijk;

• Samenwerken met onze Sales-collega’s om een leaseaanvraag zo goed mogelijk te laten verlopen;

• Het ondersteunen van onze Customer Operations Officer door dossiers compleet te maken;

• Bespreken met de klant wat de opties zijn wanneer een leasecontract bijna verloopt;

• Je signaleert verbeterpunten in onze processen. Jouw frisse blik vinden we erg waardevol!

Over jou

• Je doet een hbo- of wo-studie en bent minstens 1,5 jaar beschikbaar;

• Je bent nauwkeurig, klantgericht en houdt van aanpakken;

• Je werkt zelfstandig maar weet ook wanneer je moet overleggen;

• Je denkt mee, schakelt makkelijk met anderen en bent niet bang om initiatief te nemen;

• En het allerbelangrijkste: je bent helemaal je jezelf!

Wat bieden we jou

• Flexibele werktijden die passen bij jouw studie en tentamens;

• Een oproepcontract met een all-in uurloon van €16,20;

• Mogelijkheid tot 10% organisatiebonus op je jaarsalaris;

• Werken in een energiek team met kwartaalbijeenkomsten;

• Een cultuur gericht op leren, verbeteren en samenwerken;

• Een prachtig kantoor in hartje Rotterdam met uitzicht op de Erasmusbrug;

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken;

• Een kijkje in de wereld van financiering binnen een innovatief bedrijf;

• Toegang tot diverse trainingen en kennisdeling binnen het team;

• Gratis lunch op kantoor!

Werken bij Beequip

Beequip is dé equipment lease specialist voor zwaar materieel, vaar- en voertuigen. Wij hebben als doel om het MKB, de motor van de Nederlandse economie, te helpen met hun ondernemerschap. Daarom bieden we ondernemers lease-oplossingen voor het aanschaffen van (gebruikt en nieuw) materieel en voor het vrijmaken van werkkapitaal door het herfinancieren van eigen materieel. To BEE EQUIPPED! Als fintech organisatie maakt Beequip equipment lease simpel, flexibel en snel. We mogen met trots zeggen dat we de grootste alternatief financier zijn van Nederland!

Werken bij Beequip betekent ook to BEE EQUIPPED: wij zetten je in je kracht, zodat jij kunt blijven groeien! Zoals we dat ook doen voor ondernemers. We doen dit vanuit onze kernwaarden: onafhankelijk, gedreven, onderscheidend en samenwerken. Je krijgt in elke functie vrijheid en de ruimte om jouw talent in te zetten en verder te ontwikkelen. Door slimme tools, training en coaching ga je jouw doelen behalen. Dit alles in een energieke omgeving waar we samen voor onze missie strijden!

*Beequip voert een pre-employment screening uit wanneer een medewerker in dienst treedt. Deze screening omvat een VOG-aanvraag, integriteitsverklaring en een referentiecheck.